По приходу в банковское отделение моему товарищу было предложено оформить карту "Мгновенная" за 5 долларов и сдать чек на инкассо. Карта была оформлена за 10 минут, чек сдан и отправлен в Днепропетровск - в головной офис банка.
По заверениям сотрудников банка средства должны были поступить на картсчет всего через 3 дня после этого знаменательного события.
Как оказалось, комиссия банка за инкассо составляет отнюдь не 1 %, как это написано на страничке в Приват 24. Общая комиссия за необходимые операции по обналичиванию составила 5 %. А это уже немало. К тому же это уже прямой обман клиентов. Кстати, чтобы вытянуть информацию о комиссиях из сотрудницы банка, товарищу пришлось очень долго во время разговора расспрашивать ее об этом.
Спустя неделю после отправки чека в головной офис, товарищ начал беспокоиться о состоянии дел и попытался связаться с сотрудницей банка, которая помогала ему в оформлении необходимых документов. В отделении банка ответили, что она, внимание, !ЗАБОЛЕЛА И ЕМУ ПОМОЧЬ НИКТО ДРУГОЙ НЕ МОЖЕТ!. По-моему, это уже похоже на идиотизм. Ладно, она - не последняя инстанция в банковской цепи. Далее - звонок в головной офис и долгие расспросы, которые нисколько не облегчили участь моего товарища - денег на счету нет, чек - не особо известно, где находится.
Звонки в банк повторялись вновь и вновь до того момента, как спустя месяц с небольшим крюком деньги наконец-то поступили на счет.
В последнее время все больше удивляюсь и поражаюсь свинскому отношению к клиентам и несоответствию слов действительности в этом банке. Видимо, так положено?
Для себя я четко определился, я никогда и ни за что не буду сдавать чеки на инкассо в Приват. Уж лучше найду более надежный банк, благо, их достаточно в Украине.