Как происходит возварт вещей на Wildberries?. В каких случаях можно вернуть товар и какой?
Как происходит возварт вещей на Wildberries?. В каких случаях можно вернуть товар и какой?
Возврат товара на Wildberries происходит в несколько этапов. Во-первых, вам необходимо ознакомиться с условиями возврата, которые указаны на сайте Wildberries. Обычно возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
Вы можете вернуть товар в следующих случаях:
- Если товар не соответствует заявленным характеристикам или описанию на сайте.
- Если товар имеет дефекты или повреждения.
- Если вам прислали неправильный товар или неправильный размер.
Чтобы вернуть товар, вам необходимо сначала оформить заявку на возврат на сайте Wildberries. Затем вы можете выбрать один из способов возврата:
- Возврат через пункт выдачи заказов. В этом случае вам необходимо принести товар в пункт выдачи, предъявить заказ и заявку на возврат, а также заполнить специальную форму. После этого вам выдадут квитанцию о приеме товара на возврат.
- Возврат через курьера. В этом случае вам нужно связаться с курьерской службой Wildberries и оформить заявку на возврат. Курьер заберет товар у вас дома и выдаст вам квитанцию о приеме товара на возврат.
Важно отметить, что при возврате товара он должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и с сохраненными ярлыками и бирками. Также, в некоторых случаях, вам могут потребоваться дополнительные документы, например, акт о непригодности товара или фотографии дефектов.
Что касается примерки вещей, то на Wildberries вы можете примерить товар дома. Если вещь вам не подошла, вы можете оформить заявку на возврат в соответствии с описанными выше инструкциями.
В любом случае, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями возврата на сайте Wildberries и следовать указанным инструкциям для успешного возврата товара.